Consulenza Groundswell
Il termine ufficiale e riconosciuto da tutti non esiste ancora.
Si usano Web 2, Social Networking e, ultimamente, Groundswell, che è il mio preferito.
Groundswell che sta a indicare “un ovvio cambiamento dell’opinione pubblica che accade senza leadership” o, in termini più generali “una forte e profonda ondulazione dell’oceano”.
In altri termini é quello che si dice in internet di te e della tua attività.
Non hai controllo su questo, ma lo puoi affrontare.
Succede nei blog, nei forum e, per esempio, in Facebook.
Non lo puoi ignorare.
Se fino a ieri potevi gridare ai tuoi clienti/referenti, attraverso giornali, tv e campagne pubblicitarie, ora li devi per prima cosa ascoltare.
Dopo averli ascoltati, aver cioé letto ciò che dicono di te e della tua attività, puoi passare a parlarci, energizzarli, supportarli e, infine coinvolgerli.
Potresti avere bisogno di un Blog, di un Forum, una Newsletter o altro.
In qualità di gestore di Forum, blogger, social networker e creatore di pagine web, sono in grado di aiutare te e la tua attività trasformare la minaccia in un’opportunità.